Hướng dẫn chi tiết cách gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm diệt virus Kaspersky

Do các thay đổi về quy định bảo mật và lệnh cấm từ một số cơ quan chính phủ, nhiều người dùng cần gỡ bỏ phần mềm Kaspersky khỏi hệ thống của mình. Việc gỡ bỏ phần mềm diệt virus thường phức tạp hơn ứng dụng thông thường do chúng can thiệp sâu vào nhân hệ thống (Kernel).

1. Quy trình gỡ cài đặt tiêu chuẩn: Đầu tiên, người dùng cần đóng hoàn toàn ứng dụng Kaspersky. Sau đó, truy cập vào Control Panel > Programs and Features (hoặc Settings > Apps > Installed apps). Tìm phần mềm Kaspersky trong danh sách, nhấp vào dấu ba chấm và chọn Uninstall. Trong quá trình gỡ, trình cài đặt sẽ hỏi bạn có muốn giữ lại dữ liệu bản quyền hoặc cấu hình không; để xóa sạch hoàn toàn, hãy bỏ tích tất cả các ô này.

2. Sử dụng công cụ chuyên dụng Kavremover: Trong nhiều trường hợp, trình gỡ cài đặt mặc định có thể bị lỗi hoặc để lại các tệp dư thừa gây xung đột với các phần mềm bảo mật khác (như Microsoft Defender). Kaspersky cung cấp một công cụ miễn phí có tên là kavremover.exe.

   • Tải công cụ từ trang hỗ trợ chính thức của Kaspersky.

   • Khởi động máy tính ở chế độ Safe Mode để đảm bảo không có tiến trình nào của Kaspersky đang chạy ngầm.

   • Chạy tệp

     kavremover.exe, nhập mã xác nhận (CAPTCHA) và chọn phiên bản sản phẩm cần xóa. Nhấn Remove.

3. Kiểm tra và dọn dẹp thủ công: Sau khi khởi động lại máy, người dùng nên kiểm tra các thư mục tại đường dẫn

   C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab và C:\ProgramData\Kaspersky Lab. Nếu chúng vẫn tồn tại, hãy xóa thủ công. Cuối cùng, đảm bảo rằng Windows Real-time Protection của Microsoft Defender đã được tự động kích hoạt lại để bảo vệ hệ thống.