Lỗi dung lượng Google Drive vẫn đầy sau khi xóa tệp và phương pháp xử lý

Tình trạng dung lượng lưu trữ không giảm sau khi xóa tệp trên Google Drive thường xuất phát từ cơ chế quản lý lưu trữ hợp nhất của Google (bao gồm Drive, Gmail và Photos).

1. Dọn dẹp thùng rác (Trash): Tệp tin bị xóa chưa thực sự biến mất mà được lưu giữ trong thùng rác 30 ngày. Người dùng cần truy cập mục Trash và chọn Empty trash để giải phóng dung lượng ngay lập tức.

2. Truy tìm tệp mồ côi (Orphaned files): Đây là các tệp vẫn tồn tại nhưng không nằm trong bất kỳ thư mục nào (thường do thư mục cha bị xóa). Để tìm chúng, nhập cú pháp

   is:unorganized owner:me vào thanh tìm kiếm của Drive.

3. Quản lý dữ liệu ứng dụng ẩn: Một số ứng dụng liên kết với Drive để lưu trữ dữ liệu sao lưu ẩn. Truy cập Settings > Manage Apps, chọn ứng dụng không cần thiết và nhấn Options > Delete hidden app data.

4. Kiểm tra các dịch vụ khác: Dung lượng có thể bị chiếm dụng bởi các tệp đính kèm lớn trong Gmail hoặc ảnh chất lượng cao trong Google Photos. Người dùng nên sử dụng công cụ Google Storage Management để xác định chính xác các tệp tin đang chiếm dụng nhiều không gian nhất.