Google AI Mode mở rộng toàn cầu: Bước tiến lớn cho tìm kiếm thông minh

Trong nỗ lực “AI hóa” mọi góc của trải nghiệm tìm kiếm, Google vừa công bố rằng AI Mode trong Search sẽ được mở rộng đến hơn 180 quốc gia mới — vượt ra khỏi biên giới trước đó chỉ giới hạn ở Mỹ, Ấn Độ và Anh. Điều này không chỉ giúp nhiều người dùng tiếp cận khả năng tìm kiếm thông minh hơn, mà còn mở ra nhiều cơ hội ứng dụng AI trong đời sống hàng ngày.

Ngoài ra, Google cũng nâng cấp khả năng “agentic” (tự động thực hiện tác vụ) trong AI Mode: từ nay bạn có thể nhờ AI tìm nhà hàng và đặt chỗ dựa theo điều kiện bạn đặt ra — như số người, thời gian, vị trí, loại ẩm thực. Trong tương lai, Google cũng sẽ thêm khả năng tìm lịch hẹn dịch vụ và vé sự kiện — một bước tiến mạnh mẽ trong hướng AI hỗ trợ cuộc sống.

AI Mode là gì và công nghệ đằng sau

AI Mode là chế độ tìm kiếm có tích hợp agent AI (tác nhân AI), giúp người dùng giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên để thực hiện các tác vụ như tra thông tin, đặt chỗ, lập kế hoạch,... Thay vì bạn phải nhập từng từ khóa, AI Mode sẽ hiểu câu hỏi đầy đủ và xử lý việc tìm nội dung, chọn lọc kết quả và trả kết quả phù hợp.

Để thực hiện điều này, Google dựa vào:

• Project Mariner — agent AI duyệt web của Google

• Knowledge Graph & Google Maps để hiểu ngữ cảnh, vị trí

• Quan hệ hợp tác với các nền tảng đặt chỗ như OpenTable, Resy, Tock

• Dữ liệu từ các nhà hàng, dịch vụ và hệ thống đặt chỗ online

Khi bạn yêu cầu AI Mode tìm nhà hàng, nó sẽ thu thập thông tin từ web, chọn lọc các địa điểm phù hợp, gợi ý giờ đặt chỗ và cung cấp liên kết đến trang đặt chỗ nhanh chóng.

Mở rộng AI Mode ra 180 quốc gia: Ý nghĩa và thách thức

Lợi ích khi mở rộng

1. Tiếp cận nhiều người dùng hơn
   Người dùng tại các quốc gia trước đây không có AI Mode giờ có thể trải nghiệm tìm kiếm thông minh, tiện lợi hơn.

2. Tiềm năng ứng dụng rộng rãi
   Việc đặt chỗ nhà hàng, lịch hẹn dịch vụ, vé sự kiện ngay trong kết quả tìm kiếm sẽ phổ biến hơn, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và thao tác.

3. Tiến bước quốc tế hóa AI
   Đây là bước đi mạnh mẽ để AI không chỉ là tính năng cao cấp cho thị trường phát triển, mà là công cụ phổ dụng toàn cầu.

Những thách thức và giới hạn

• Ngôn ngữ: Hiện tại AI Mode vẫn chỉ hỗ trợ tiếng Anh, chưa hỗ trợ tiếng bản địa của các quốc gia mới mở — điều này hạn chế đáng kể trải nghiệm với người dùng không thành thạo tiếng Anh.

• Cơ sở dữ liệu địa phương: Để AI Mode gợi ý nhà hàng, dịch vụ chính xác, Google cần hợp tác với các nền tảng địa phương hoặc dữ liệu địa phương – điều không đơn giản khi mở rộng toàn cầu.

• Khả năng “agentic” còn giới hạn: Hiện mới chỉ áp dụng cho tra nhà hàng, chưa hỗ trợ tìm lịch hẹn dịch vụ (spa, cắt tóc...) và vé sự kiện (concert, rạp chiếu phim...), dù Google cho biết đang trong kế hoạch hợp tác với Ticketmaster, StubHub.

• Chi phí và quyền truy cập: Tính năng tra nhà hàng agentic hiện độc quyền cho người dùng đăng ký gói Google AI Ultra tại Mỹ, thông qua nền tảng Labs. Người dùng mới dùng thử phải được Google mời “tham gia trải nghiệm AI Mode”.

Tra nhà hàng agentic — AI đặt chỗ giúp bạn lên kế hoạch ăn uống

Một trong những tính năng nổi bật được thêm vào AI Mode là khả năng tra nhà hàng và đặt chỗ theo yêu cầu của bạn — và nó hoạt động theo cách độc lập hơn là chỉ hiển thị thông tin.

Cách thức hoạt động

• Bạn nói (viết) yêu cầu: ví dụ “Đặt bàn tối nay cho 4 người ở quận A, món Ý hoặc Nhật Bản”.

• AI Mode sẽ thu thập dữ liệu các nhà hàng phù hợp với tiêu chí bạn đặt ra (vị trí, loại ẩm thực, giờ trống).

• Kết quả trả về là danh sách các lựa chọn cùng khung giờ đặt bàn khả dụng.

• Đồng thời, kèm theo liên kết dẫn bạn đến trang đặt chỗ, để xác nhận.

• AI Mode có thể nhớ các ví dụ/ truy vấn trước, để gợi ý lần sau theo sở thích của bạn.

Nói cách khác, bạn không phải dạo tìm, lọc — AI Mode làm hộ bạn phần lớn — bạn chỉ chọn, xác nhận và đi ăn.

Ví dụ ứng dụng

• “Tìm nhà hàng sushi cho 2 người tại quận trung tâm vào lúc 7 giờ tối” → AI Mode sẽ liệt danh 5 địa điểm, giờ trống, link đặt chỗ.

• “Đặt bàn cho 6 người tối nay, món Việt hoặc Thái, gần 5km từ đây” → AI đáp ứng yêu cầu đa điều kiện, không chỉ trả kết quả mà gợi ý trực tiếp.

Sắp tới: Tra lịch hẹn và vé sự kiện — AI sẽ lo phần đó

Google đã chia sẻ rằng khả năng tra lịch hẹn dịch vụ (ví dụ spa, salon, hẹn bác sĩ) và mua vé sự kiện (hội nghị, concert, rạp chiếu) sẽ được thêm vào AI Mode trong tương lai.

Hợp tác với đối tác lớn

Google đã bắt tay với các nền tảng như Ticketmaster, StubHub để tích hợp vé sự kiện vào AI Mode. Khi tính năng này khả dụng, bạn có thể:

• “Tìm vé concert tối nay trong bán kính 10 km” → AI Mode sẽ liệt vé có sẵn từ các nguồn.

• “Đặt lịch cắt tóc ngày mai tại salon gần đây vào giờ trống 10–12h” → AI Mode cung cấp danh sách lựa chọn và liên kết đặt lịch.

Khi đó, AI Mode sẽ không chỉ giúp tra thông tin, mà trực tiếp thực hiện tác vụ đặt chỗ/ vé/ lịch cho bạn — đúng nghĩa là agentic.

Chia sẻ cuộc trò chuyện AI với bạn bè

Một tiện ích thú vị khác được bổ sung: bạn có thể chia sẻ kịch bản truy vấn AI với người khác. Khi bạn bấm nút “Share” trên một câu trả lời, người được bạn chọn có thể gia nhập cuộc trò chuyện từ điểm đó và đặt tiếp câu hỏi.

Tính năng này rất hữu ích khi bạn và bạn bè cùng lập kế hoạch: ví dụ lên lịch du lịch, chọn nhà hàng, so sánh tùy chọn — bạn bắt đầu AI Mode rồi cho họ “vào cùng” để tiếp tục hỏi.

Bạn hoàn toàn có quyền xoá liên kết chia sẻ bất cứ lúc nào.

Những điều cần lưu ý khi dùng AI Mode mới

• Ngôn ngữ chưa đa dạng: hiện chỉ hỗ trợ tiếng Anh — nếu bạn nhập bằng tiếng Việt hay ngôn ngữ khác, AI Mode không đảm bảo hiểu đúng.

• Chỉ người dùng AI Ultra mới được truy cập tính năng agentic tại Mỹ — nếu bạn ở quốc gia khác hoặc dùng gói miễn phí, có thể chưa sử dụng được.

• AI Mode mới là bản thử nghiệm (Labs) — Google có thể thay đổi cách hoạt động, mức độ truy cập.

• Cần dữ liệu địa phương tốt để AI gợi ý chính xác. Những vùng có ít dữ liệu nhà hàng/ dịch vụ có thể nhận kết quả hạn chế.

• Bảo mật và lịch sử trò chuyện: AI Mode có thể ghi nhớ truy vấn trước — nếu bạn chia sẻ thiết bị hoặc tài khoản, hãy cẩn trọng.

Tương lai của truy vấn AI: từ “tra thông tin” sang “thực hiện tác vụ”

Việc Google mở rộng AI Mode và thêm khả năng agentic là bước tiến quan trọng trong cách mà AI sẽ dần can thiệp sâu hơn vào nhu cầu đời sống thường nhật. Khi bạn không chỉ tìm thông tin mà thực sự “nhờ AI làm hộ” các công việc nhỏ, như đặt bàn, hẹn giờ hay đặt vé — trải nghiệm tìm kiếm sẽ trở nên “phụ thuộc AI” hơn cả việc bạn gõ một từ khóa.

Việc mở rộng ra nhiều quốc gia, dù còn hạn chế ngôn ngữ, cho thấy Google muốn biến AI Mode trở thành công cụ thiết yếu trong hầu hết mọi ngôn ngữ và vùng miền.

Kết luận: AI Mode của Google — từ bước đầu tiên đến tương lai trợ lý toàn năng

Với việc mở rộng ra hơn 180 quốc gia và bổ sung tính năng tra nhà hàng agentic, Google AI Mode đang chuyển từ thử nghiệm sang giai đoạn áp dụng rộng rãi. Dù còn một số hạn chế về ngôn ngữ và truy cập, tiềm năng của AI Mode là rất lớn: không chỉ giúp bạn tra thông tin, mà thực sự giúp bạn đặt chỗ, lập kế hoạch và tương tác với thế giới số một cách thông minh hơn.

Nếu Google sớm bổ sung tra lịch hẹn và vé sự kiện, AI Mode có thể trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của bạn — thay vì bạn tìm kiếm, AI sẽ làm hộ bạn.