Theo thông tin ban đầu từ Windows Central, Microsoft đổ lỗi cho "sự gia tăng gần đây về chi phí bộ nhớ và linh kiện" là nguyên nhân dẫn đến việc tăng giá. Tình trạng thiếu hụt nguồn cung RAM và chip lưu trữ nói riêng đã gây ra nhiều khó khăn cho ngành công nghệ tiêu dùng trong suốt năm nay, làm trì hoãn một số đợt ra mắt sản phẩm, làm cạn kiệt nguồn hàng của các sản phẩm hiện có và đẩy giá lên cao đối với cả các công ty lớn và nhỏ.
Các mẫu Surface PC hai năm tuổi tăng giá 300 đô la, trong khi các mẫu dưới 1.000 đô la bị ngừng bán.
"Phải trả nhiều tiền hơn cho cùng một sản phẩm" là câu chuyện về công nghệ tiêu dùng năm 2026.

→Microsoft Surface Pro 11 đã trải qua hai lần tăng giá và không có bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào trong hai năm qua.
Nếu bạn đang chờ đợi Microsoft cập nhật dòng máy tính Surface của mình—có lẽ với bộ vi xử lý Snapdragon X2 Elite mới của Qualcomm—thì tôi có tin xấu cho bạn. Microsoft đang thay đổi mạnh mẽ dòng máy tính của mình, nhưng họ làm điều đó bằng cách tăng giá đáng kể. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải trả ít nhất 1.500 đô la cho các thiết bị Surface mà chỉ hai năm trước được ra mắt với giá 1.000 đô la, và Microsoft hiện không còn cung cấp các thiết bị Surface mới nào dưới 1.000 đô la nữa.
Máy tính bảng Surface Pro 12 inch ban đầu có giá 799 đô la và Surface Laptop 13 inch ra mắt với giá 899 đô la hiện có giá lần lượt là 1.049 đô la và 1.149 đô la, tăng 250 đô la. Cả Surface Laptop và Surface Pro 13 inch cao cấp hơn từ năm 2024 đều có giá khởi điểm 999 đô la nhưng đã tăng lên 1.199 đô la vào năm 2025 khi các phiên bản cơ bản với dung lượng lưu trữ 256GB bị ngừng sản xuất; cả hai hiện đều có giá khởi điểm 1.499 đô la, tăng 300 đô la.
Các bản cập nhật Surface năm 2024 là một thay đổi lớn đối với dòng máy tính cá nhân do Microsoft tự sản xuất. Đây là những mẫu Surface cao cấp đầu tiên chuyển từ chip Intel và AMD sang bộ xử lý dựa trên kiến trúc Arm, trong khi trước đó chip Arm chỉ được sử dụng trong các dự án phụ như Surface Pro X. Chúng cũng thể hiện nhiều năm nỗ lực của Microsoft trong việc phát triển lớp chuyển đổi mã x86 sang Arm của Windows (nay được gọi là Prism ) và khuyến khích các nhà phát triển bên thứ ba xây dựng các phiên bản ứng dụng Windows gốc Arm.
Dựa trên số lượng lớn các sản phẩm bán lẻ, PC sử dụng chip ARM dường như vẫn đang hoạt động tốt, nhưng việc tăng giá này khiến cho bất kỳ sự so sánh nào giữa dòng sản phẩm của Microsoft và máy Mac sử dụng chip Apple Silicon trở nên kém hấp dẫn hơn. Một chiếc MacBook Air M5 tương đương hiện có giá thấp hơn 400 đô la so với một chiếc Surface Laptop có cấu hình tương tự, và không có sản phẩm nào trong dòng sản phẩm của Microsoft có thể sánh được với giá trị mà MacBook Neo mang lại. Nếu chúng ta thấy bản cập nhật dựa trên Snapdragon X2 cho các thiết bị Surface này trong thời gian tới, hy vọng Microsoft sẽ không tăng giá thêm nữa để đi kèm với bản nâng cấp.