Plex khởi đầu là phiên bản dành cho Mac của dự án Xbox Media Center vào năm 2009 trước khi phát triển thành một công ty máy chủ đa phương tiện và gần đây hơn là một nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến . Các quy định truy cập từ xa mới sẽ là một thử thách đối với công ty, vốn đã gây khó khăn cho người dùng lâu năm với nhiều thay đổi trong năm qua, bao gồm việc tăng giá Plex Pass, việc thâm nhập vào lĩnh vực cho thuê phim được cấp phép chính thức và việc giới thiệu các tính năng xã hội cũng như thiết kế lại ứng dụng di động .
Chiến dịch siết chặt kiểm soát truy cập phát trực tuyến từ xa miễn phí của Plex bắt đầu từ tuần này.
Người dùng Roku sẽ bị ảnh hưởng đầu tiên.

Plex đang bắt đầu thực thi các quy tắc mới, ngăn người dùng truy cập từ xa vào máy chủ đa phương tiện cá nhân mà không có phí đăng ký.
Trước đây, những người bên ngoài mạng của chủ sở hữu máy chủ có thể truy cập thư viện đa phương tiện của chủ sở hữu thông qua Plex miễn phí. Theo các quy định mới được công bố vào tháng 3 , chủ sở hữu máy chủ cần phải có gói đăng ký Plex Pass, với giá khởi điểm là 7 đô la mỗi tháng, để cấp quyền truy cập từ xa cho người dùng vào máy chủ của họ. Ngoài ra, người khác có thể truy cập từ xa vào máy chủ Plex của người khác bằng cách mua gói Plex Pass riêng hoặc Remote Watch Pass , một gói đăng ký có ít tính năng hơn Plex Pass và được Plex bắt đầu bán từ tháng 4 với giá khởi điểm là 2 đô la/tháng.
Các quy định mới của Plex có hiệu lực từ ngày 29 tháng 4. Theo một bài đăng gần đây trên diễn đàn Plex của một nhân viên Plex mà How-To Geek phát hiện hôm nay, những thay đổi này đang được triển khai trong tuần này, và yêu cầu phải có gói đăng ký đối với những người sử dụng ứng dụng Plex trên hệ điều hành Roku để truy cập từ xa. Nhân viên Plex này cho biết thêm:
Sự thay đổi về yêu cầu đối với tính năng phát trực tuyến từ xa này sẽ được áp dụng cho tất cả các ứng dụng Plex TV khác (Fire TV, Apple TV, Android TV, v.v.) và bất kỳ ứng dụng khách bên thứ ba nào sử dụng API để cung cấp tính năng phát trực tuyến từ xa vào năm 2026.
Trước đây, Plex đã nhấn mạnh sự cần thiết phải theo kịp “chi phí ngày càng tăng”, bao gồm việc hỗ trợ nhiều thiết bị và codec khác nhau. Họ cũng cho biết cần tiền để triển khai các tính năng mới, bao gồm tích hợp với Common Sense Media , một “ứng dụng quản lý máy chủ tùy chỉnh” mới để quản lý người dùng máy chủ và “API mở và được ghi chép đầy đủ cho việc tích hợp máy chủ”, bao gồm cả các tác nhân siêu dữ liệu tùy chỉnh”, theo một bài đăng trên blog hồi tháng 3.
Vào tháng 1 năm 2024, TechCrunch đưa tin rằng Plex sắp đạt lợi nhuận và đã huy động được 40 triệu đô la vốn đầu tư (Plex đã huy động được 50 triệu đô la vốn đầu tư tăng trưởng vào năm 2021 ). Về lý thuyết, các quy tắc truy cập từ xa mới cũng có thể làm tăng doanh thu từ thuê bao và giúp các nhà đầu tư của Plex thu được lợi nhuận từ khoản đầu tư của họ.
Tuy nhiên, sự phát triển của Plex có thể khiến những người dùng lâu năm đã dựa vào Plex như một máy chủ đa phương tiện trong nhiều năm và những người không quan tâm đến các gói đăng ký, kênh FAST (truyền hình trực tuyến miễn phí có quảng cáo) hoặc thuê phim cảm thấy bị cô lập. Mặc dù vậy, Plex khó có thể từ bỏ mảng kinh doanh phát trực tuyến của mình. Năm 2023, Scott Hancock, khi đó là Phó chủ tịch tiếp thị của Plex, cho biết Plex có nhiều người sử dụng dịch vụ phát trực tuyến hơn là sử dụng các tính năng máy chủ đa phương tiện kể từ năm 2022. Đối với những người đang tìm kiếm các gói phần mềm tập trung hơn vào lưu trữ đa phương tiện, các lựa chọn thay thế Plex, như Jellyfin , ngày càng trở nên hấp dẫn.