Amazon dường như đang gặp sự cố, với hơn 20.000 báo cáo về vấn đề này.

Gặp sự cố khi xem sản phẩm và thanh toán.

→Tòa nhà văn phòng của tập đoàn Amazon tại Sunnyvale, California.

Dựa trên hơn 20.000 báo cáo, Amazon dường như đang gặp sự cố ngừng hoạt động.

Theo Downdetector , các báo cáo về sự cố bắt đầu tăng lên vào lúc 1:41 chiều giờ ET hôm nay. Đến 2:26 chiều giờ ET, Downdetector đã nhận được 18.320 báo cáo về sự cố với trang web của Amazon. Số lượng khiếu nại đạt đỉnh điểm vào lúc 3:32 chiều giờ ET với 20.804 báo cáo. Cũng có một số lượng nhỏ hơn các khiếu nại về Amazon Prime Video và Amazon Web Services.

Tính đến thời điểm viết bài này, Amazon chưa xác nhận bất kỳ vấn đề cụ thể nào. Tuy nhiên, một tài khoản hỗ trợ của Amazon trên X đã cho biết lúc 3:02 chiều giờ ET hôm nay rằng “một số khách hàng có thể đang gặp sự cố” và Amazon đang nỗ lực “giải quyết vấn đề”.

Theo Downdetector , 50% các sự cố được báo cáo xảy ra ở bước thanh toán, trong khi 21% báo cáo sự cố đến từ người dùng ứng dụng di động và 17% khiếu nại chỉ ra các vấn đề với trang sản phẩm của Amazon.

Ars Technica xác nhận rằng một số trang sản phẩm không tải được đúng cách hoặc hoàn toàn không tải được, và trang chủ Amazon đôi khi cũng không tải được.