Mới đây, Đức đã cấm TCL tiếp thị một số mẫu TV của hãng này là TV QLED (điốt phát quang chấm lượng tử), theo phán quyết của tòa án Munich rằng các TV này thiếu cấu trúc chấm lượng tử (QD) và hiệu năng đặc trưng của TV QLED. Quyết định này làm tăng áp lực lên các công ty sản xuất TV phải trung thực hơn trong hoạt động tiếp thị của mình .

Samsung đã tích cực phản đối việc TCL sử dụng thuật ngữ QLED. Một năm trước, Samsung đã gửi cho Ars Technica kết quả thử nghiệm do Intertek , một công ty thử nghiệm và chứng nhận có trụ sở tại London, thực hiện trên các mẫu TV TCL 65Q651G ,  65Q681G và  75Q651G . Kết quả cho thấy các TV này thiếu lượng cadmium và indium cần thiết (hai hóa chất được sử dụng trong TV QLED, riêng lẻ hoặc kết hợp). Theo báo cáo, Intertek đã thử nghiệm tấm quang học, tấm khuếch tán và các mô-đun LED trong mỗi TV bằng cách sử dụng tiêu chuẩn phát hiện tối thiểu là 0,5 mg/kg đối với cadmium và 2 mg/kg đối với indium.

Vào thời điểm đó, một đại diện của TCL nói với tôi rằng TCL có "bằng chứng xác thực cho những tuyên bố được đưa ra về tivi QLED của họ."

Nhưng dựa trên những phân tích chi tiết về TV TCL được chia sẻ trực tuyến trước đây và các cuộc trò chuyện với các chuyên gia trong ngành, có vẻ như những chiếc TV này có thể sử dụng một số chấm lượng tử (QD) nhưng không đủ để cung cấp dải màu rộng hơn đáng kể so với các đối thủ có thông số kỹ thuật tương tự nhưng không sử dụng QD. Thông thường, các TV được quảng cáo là có QD, đặc biệt là các dòng TV giá rẻ, chủ yếu dựa vào chất phát quang hoặc sự kết hợp giữa chất phát quang và QD với tỷ lệ khác nhau để chuyển đổi màu sắc. Điều đó khác với việc sử dụng QD như tên gọi TV QD và QLED gợi ý. Chất phát quang rẻ hơn QD, và hiệu suất màu sắc của chúng trong màn hình không tốt bằng.

Các nhà sản xuất khác, bao gồm cả Samsung , đã bị cáo buộc tiếp thị những chiếc TV phụ thuộc nhiều vào chất phát quang dưới nhãn hiệu QD hoặc QLED.

Phán quyết của Đức ủng hộ những lo ngại về QD.

Với sự cạnh tranh giữa Samsung và TCL, việc Samsung ủy thác Samsung thực hiện các thử nghiệm trên TV TCL có phần đáng ngờ. Nhưng không thể phủ nhận rằng việc tiếp thị TV đã làm lẫn lộn ý nghĩa của các thuật ngữ như QD và QLED, khiến cho các công ty như TCL dễ dàng phóng đại việc sử dụng QD để biện minh cho giá cao hơn và thúc đẩy nhu cầu. Đầu tháng này, một tòa án ở Munich đã phán quyết về một vụ kiện từ Samsung, được cho là đã kết luận rằng việc TCL tiếp thị một số TV của mình, bao gồm cả dòng QLED870 bán ở châu Âu, là QLED là gây hiểu lầm.

Theo trang tin tức linh kiện điện tử The Elec của Hàn Quốc , “Tòa án đã phán quyết rằng cấu trúc chấm lượng tử được áp dụng trong các mẫu TV TCL nói trên thực tế không góp phần cải thiện khả năng tái tạo màu sắc. Theo phán quyết, các sản phẩm này chỉ sử dụng một lượng rất nhỏ chấm lượng tử được phủ lên tấm khuếch tán, điều này không mang lại sự cải thiện màu sắc như người tiêu dùng mong đợi.”

Đáp lại phán quyết này, người phát ngôn của Samsung đã chia sẻ một tuyên bố với Ars Technica như sau:

Đây không phải là vấn đề cá biệt, và đây cũng không phải là lần đầu tiên các nhà sản xuất khác bị đặt câu hỏi về những tuyên bố của họ. Người mua hàng không bao giờ nên phải nghi ngờ liệu họ có đang mua đúng sản phẩm công nghệ mà họ mong muốn hay không. Kết quả của vụ kiện này khẳng định chính xác điều đó.

TCL không phản hồi yêu cầu bình luận.

Phán quyết này được đưa ra trong bối cảnh TCL ( PDF ) và Hisense ( PDF ) đang phải đối mặt với các vụ kiện tương tự tại Mỹ liên quan đến TV QLED. Các vụ kiện này, đang tìm kiếm chứng nhận vụ kiện tập thể, vẫn đang tiếp diễn. Tuy nhiên, phán quyết ở Đức có thể ảnh hưởng đến quan điểm của người tiêu dùng Mỹ về các thương hiệu như TCL và về các tuyên bố của nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) về TV QLED.

Eric Virey, chuyên gia phân tích màn hình chính tại công ty phân tích công nghệ và bán dẫn Yole Group, cho biết với Ars:

Riêng đối với TCL, đây là một lời cảnh báo nghiêm trọng. Công ty đang cố gắng định vị mình tại Mỹ như một lựa chọn thay thế đáng tin cậy cho Samsung, LG và các hãng khác, không chỉ ở phân khúc sản phẩm tầm trung và giá rẻ mà còn ngày càng mở rộng sang phân khúc cao cấp. Điều này được minh chứng bằng việc họ gần đây đã mua lại mảng kinh doanh TV của Sony. Loại thông tin tiêu cực này đang cản trở chiến lược đó.

Trách nhiệm lượng tử

Trong khi các vụ kiện ở Mỹ vẫn đang diễn ra, phán quyết của tòa án Đức chống lại TCL có thể củng cố các cuộc đàm phán dàn xếp của nguyên đơn—hoặc tăng cường nỗ lực chứng minh rằng TV TCL thiếu hiệu năng như mong đợi từ TV QLED. Và các thương hiệu TV khác cũng có khả năng đã quảng cáo quá mức về công nghệ QLED và hiệu quả của TV của họ.